В медицинской лаборатории простой анализатора останавливает выдачу результатов, а пропущенная поверка ставит под вопрос их достоверность. Сеть лабораторий вела график вручную и рисковала срывами.
Что было
- график поверок в таблицах
- риск пропустить регламент
- простой анализатора = задержка результатов
- нет единой истории по оборудованию
Что сделали
В «Сервисной службе» настроили планово-предупредительные работы и поверки с напоминаниями, электронные паспорта анализаторов с историей, а «Мобильный аудит» обеспечил регулярные проверки состояния лабораторий.
Пропущенные поверки
00
было: случались
Простои анализаторов
−32%−32%
было: базовый уровень
История по оборудованию
QRединая, по QR
было: разрозненная
часов в месяц по сети
Плановая модель обслуживания свела пропущенные поверки анализаторов к нулю и снизила простои оборудования сети лабораторий.
Частые вопросы
Как не пропускать поверки анализаторов?
Система ведёт график поверок с напоминаниями и контролем выполнения по каждой единице техники, поэтому регламент не теряется.
Как обслуживание влияет на выдачу результатов?
Простой анализатора задерживает результаты анализов. Плановое обслуживание и быстрая реакция на заявки снижают такие простои.
Что даёт электронный паспорт анализатора?
Историю обслуживания и документы с доступом по QR-коду, что ускоряет ремонт и планирование работ.
Кейс обезличен по условиям NDA. Приведённые показатели отражают типовые результаты внедрения платформы и могут отличаться в зависимости от размера сети и исходных процессов.
Модули платформы в материале