Сервисная служба
Управление сервисным обслуживанием распределённых объектов: заявки, ремонты, эксплуатация оборудования и контроль подрядчиков.
Активные заявки
18
Не работает оборудование
№ 1042 · Объект «Северный» · 12 мин
Плановое ТО
№ 1041 · Объект №7 · сегодня
Замена узла
№ 1039 · Объект «Южный» · вчера
Не функции, а результат для бизнеса
Сокращение потерь
Меньше простоев объектов и упущенной выручки за счёт своевременного обслуживания.
Контроль процессов
Полная видимость исполнения заявок и работ по всей сети объектов.
Прозрачность подрядчиков
Понятно, кто, когда и с каким качеством выполнял работы.
Единые стандарты
Одинаковые регламенты обслуживания на всех объектах сети.
Всё для управления сервисом — в одном месте
Модули работают как единая экосистема: от подачи заявки в мобильном приложении до прогнозирования поломок и контроля SLA.
Управление на всех уровнях
Веб-платформа
Централизованный контроль сервиса для операторов, менеджеров и руководителей: заявки, статусы, планирование и аналитика эффективности.
Вся работа в кармане
Мобильное приложение
Для полевых сотрудников: задачи, фиксация неисправностей, фотоотчёты, отметка этапов и электронные отчёты. Работает офлайн.
Графики без срывов
Планирование ТО
Автоматическое планирование регламентных и профилактических работ, контроль сроков и история обслуживания по каждому объекту.
Сроки под контролем
Уровень сервиса (SLA)
Контроль времени реакции и выполнения заявок с учётом категорий, оборудования, объектов и подрядчиков.
Вся история по QR-коду
Цифровой паспорт
Электронная база объектов и техники: характеристики, история ремонтов и ТО, инструкции, гарантии и ответственные лица.
Предотвращаем аварии
Инспекция по риску
Автоматическое выявление оборудования с повышенным риском отказа с учётом критичности, истории и зоны риска.
Ценность на каждом уровне управления
Операционному директору
Управляемость операций и контроль исполнения задач по всей сети.
Руководителю сети
Единая картина по всем объектам и одинаковые стандарты работы.
Техническому директору
Прозрачное состояние процессов, оборудования и подрядчиков.
Собственнику бизнеса
Снижение потерь и решения на основе достоверных данных.
Работает в любой распределённой сети
Сервис работает внутри единой экосистемы
В отличие от отдельных программ, каждый модуль использует общую инфраструктуру платформы.
Получите доступ к платформе
Оставьте заявку — свяжемся, покажем систему и предложим оптимальный сценарий внедрения для вашей сети.
- Покажем платформу на ваших процессах
- Рассчитаем эффект для вашей сети объектов
- Поможем запустить пилот на 2 объектах