На сети АГЗС оборудование обслуживалось без единого учёта: характеристики, ремонты и регламенты хранились в разных местах. Это замедляло ремонт и мешало планировать обслуживание.
Что было
- оборудование без единого учёта и истории
- ремонт по факту поломки
- регламенты и документы разрознены
- проверки станций на бумаге
Что сделали
Каждой станции завели электронный паспорт с оборудованием, историей и документами, доступный по QR-коду. Обслуживание перевели в «Сервисную службу» с плановыми работами, а проверки — в «Мобильный аудит».
Доступ к истории оборудования
мгновеннопо QR-коду
было: по звонку
Простои оборудования
−25%−25%
было: базовый уровень
Пропущенные регламенты
00
было: случались
часов в месяц по сети
Электронные паспорта станций и плановое обслуживание ускорили ремонт и сделали учёт оборудования сети АГЗС прозрачным.
Частые вопросы
Зачем АГЗС электронный паспорт станции?
Он хранит оборудование, историю обслуживания и документы с доступом по QR-коду, ускоряя ремонт и планирование работ.
Как сократить простои оборудования на АГЗС?
Плановое обслуживание и быстрая обработка заявок на неисправности снижают простои оборудования станций.
Чем обслуживание АГЗС отличается от АЗС?
Принципы те же: учёт оборудования, заявки, регламенты и проверки. Платформа применима и к АЗС, и к АГЗС.
Кейс обезличен по условиям NDA. Приведённые показатели отражают типовые результаты внедрения платформы и могут отличаться в зависимости от размера сети и исходных процессов.
Модули платформы в материале